Tarief vergunning verhoogd, communicatie niet soepel

dinsdag 20 januari 2015
timer 1 min
Eerst je klanten voor 2015 een min of meer overzichtelijke tariefsverhoging voorschotelen van om en nabij de tien procent - om er een maand later een brief achteraan te sturen dat het een beetje een vergissing was: de prijs van een parkeervergunning stijgt maar liefst 25 procent. Een foutje, meer kan Cition er niet van maken. Want uit communicatietechnisch oogpunt zou je het als inner van alle parkeergelden natuurlijk anders aanpakken, zo meldt het Parool.