NS en ProRail krijgen hoge boete

maandag 12 maart 2012
timer 2 min
NS en ProRail krijgen hoge boete Wegens het niet nakomen van prestatieafspraken in 2010 en onvoldoende verbetering int Minister Schultz van Haegen van Infrastructuur en Milieu een boete van 1.125.000 euro bij de Nederlandse Spoorwegen. Dit heeft het ministerie van Infrastructuur en Milieu vrijdag laten weten.
NS en ProRail krijgen hoge boete


Onvoldoende


Ook in 2011 is de vervoerder de prestatieafspraken met het Rijk onvoldoende nagekomen. Hoewel de treinen in 2011 vaker op tijd reden, was de reiziger niet tevreden. Daarom legt de minister een voorlopige boete op van 2,75 miljoen euro. De voorlopige boete van 2.025.000 euro die de minister over 2010 had opgelegd, wordt hiermee deels geïnd. Als de NS de prestaties in 2012 voldoende verbetert, kan de boete over 2011 worden voorkomen.

Feitelijke prestaties goed


De feitelijke prestaties van NS waren in 2011 goed. Zo bereikte de punctualiteit een record-hoogte: 94,7% van de treinen kwam minder dan 5 minuten te laat aan. Maar de minister rekent het vervoerbedrijf ook af op het oordeel van de reizigers over een aantal zaken. De reizigers waren in 2011 minder tevreden over onder meer de punctualiteit, informatievoorziening, aanspreekbaarheid van het personeel en de beschikbaarheid van zitplaatsen. Hiervoor legt de minister de maximale boete op die de vervoerconcessie mogelijk maakt.

Lees meer op de website van Blik op Nieuws >>

Terug naar overzicht nieuws >>>