ACM: Duidelijke verbetering inzicht in kosten elektrisch rijden

dinsdag 1 juni 2021

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) houdt toezicht op aanbieders van laadpassen voor elektrische voertuigen. De ACM heeft gecontroleerd of de pasaanbieders vooraf inzicht bieden in de kosten van het opladen van auto's bij laadpalen. De ACM waarschuwde eerder op te treden als de sector consumenten vooraf niet beter zou informeren, maar de ACM constateert een duidelijke verbetering.

De ACM maande de sector eerder om duidelijker en helder te communiceren over de kosten van opladen aan een laadpaal. Daarbij controleert de ACM zowel de informatie op websites als in apps van aanbieders. Zowel op websites als in apps is duidelijk verbetering zichtbaar. De ACM krijgt per 1 juli 2021 handhavingsbevoegdheden voor de prijsinformatie over laden zonder laadpas. 

Over de hele procedure, van het aanschaffen van een laadpas of het lidmaatschap van een app, tot aan de facturering van de laadsessie, moet de aanbieder duidelijk communiceren over de prijs voor de eindgebruiker. Dit was voorheen niet het geval,  terwijl consumentenbescherming dat wel eist. De ACM riep aanbieders van laadpassen en -apps eind 2020 op om de situatie te verbeteren. Vanaf 1 december controleert de ACM hierop. Uit de meest recente controle blijkt dat een groot deel van de aanbieders zich op dit moment aan de regels houdt. 

Onduidelijkheid

Een aantal aanbieders voldoet nog niet aan de wet- en regelgeving, bijvoorbeeld door niet duidelijk aan te geven of de prijs inclusief opslag- en transactiekosten is. Deze aanbieders zijn op de hoogte gesteld, de ACM roept ze op om uiterlijk eind juni 2021 alsnog te voldoen aan de wet. Doen de aanbieders dat niet, dan kunnen ze na eind juni een boete of dwangsom verwachten. Consumenten moeten ook zonder laadpas kunnen opladen, maar dat blijkt nog niet altijd het geval. Wettelijk is dit wel verplicht. 

Blijvende monitoring

De ACM blijft de oplaadsector controleren. Consumenten die onduidelijke communicatie rondom oplaadtarieven zien, kunnen dat aangeven bij het consumentenloket van de ACM. 

 

Lees verder

25 startups geselecteerd voor Mobility Lab 2021

8 jun om 09:56 uur
Uit 65 aanmeldingen zijn 25 startups geselecteerd voor Mobility Lab 2021. Zij gaan de komende maanden aan de slag…
Lees verder »

Consortium gaat voor schaalsprong elektrisch rijden

1 jun om 09:21 uur
Een eMobility-consortium, bestaande uit negen bedrijven en kennisinstellingen, wil elektrisch rijden snel naar een…
Lees verder »

Nieuwe elektrische deelauto's voor Amsterdam

25 mei om 09:28 uur
Autodeeldienst SHARE NOW gaat de vloot in Amsterdam vernieuwen. De huidige vloot Smart Fortwo's wordt geleidelijk…
Lees verder »

Lancering 50-tons elektrische vrachtwagen

11 mei om 11:50 uur
De eerste volledig elektrische 50-tons elektrische trekker-oplegger-combinatie is in gebruik genomen. Dit is de…
Lees verder »

Ontdek de CycloMedia LiDAR Puntenwolk

5 mei om 13:29 uur
CycloMedia is gespecialiseerd in het in beeld brengen van de openbare ruimte, bijvoorbeeld door middel van 360°-…
Lees verder »

Jaarlijkse campagne maximumsnelheid van start

3 mei om 11:06 uur
De jaarlijkse campagne om automobilisten te motiveren zich aan de maximumsnelheid te houden is gestart. De…
Lees verder »

Laadinfra op basis van gedrag gebruikers

21 apr om 09:36 uur
Nu elektrisch rijden steeds mee ropkomt, verschijnen er ook steeds meer laadpalen in het straatbeeld. Niet nodig,…
Lees verder »

Kantoor van de toekomst? Ontmoetingsplaats en overlegruimte

14 apr om 17:06 uur
Hoewel het soms voelt alsof er geen einde komt aan de coronacrisis, is er toch echt licht aan het einde van de…
Lees verder »