ACM: Duidelijke verbetering inzicht in kosten elektrisch rijden

dinsdag 1 juni 2021

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) houdt toezicht op aanbieders van laadpassen voor elektrische voertuigen. De ACM heeft gecontroleerd of de pasaanbieders vooraf inzicht bieden in de kosten van het opladen van auto's bij laadpalen. De ACM waarschuwde eerder op te treden als de sector consumenten vooraf niet beter zou informeren, maar de ACM constateert een duidelijke verbetering.

De ACM maande de sector eerder om duidelijker en helder te communiceren over de kosten van opladen aan een laadpaal. Daarbij controleert de ACM zowel de informatie op websites als in apps van aanbieders. Zowel op websites als in apps is duidelijk verbetering zichtbaar. De ACM krijgt per 1 juli 2021 handhavingsbevoegdheden voor de prijsinformatie over laden zonder laadpas. 

Over de hele procedure, van het aanschaffen van een laadpas of het lidmaatschap van een app, tot aan de facturering van de laadsessie, moet de aanbieder duidelijk communiceren over de prijs voor de eindgebruiker. Dit was voorheen niet het geval,  terwijl consumentenbescherming dat wel eist. De ACM riep aanbieders van laadpassen en -apps eind 2020 op om de situatie te verbeteren. Vanaf 1 december controleert de ACM hierop. Uit de meest recente controle blijkt dat een groot deel van de aanbieders zich op dit moment aan de regels houdt. 

Onduidelijkheid

Een aantal aanbieders voldoet nog niet aan de wet- en regelgeving, bijvoorbeeld door niet duidelijk aan te geven of de prijs inclusief opslag- en transactiekosten is. Deze aanbieders zijn op de hoogte gesteld, de ACM roept ze op om uiterlijk eind juni 2021 alsnog te voldoen aan de wet. Doen de aanbieders dat niet, dan kunnen ze na eind juni een boete of dwangsom verwachten. Consumenten moeten ook zonder laadpas kunnen opladen, maar dat blijkt nog niet altijd het geval. Wettelijk is dit wel verplicht. 

Blijvende monitoring

De ACM blijft de oplaadsector controleren. Consumenten die onduidelijke communicatie rondom oplaadtarieven zien, kunnen dat aangeven bij het consumentenloket van de ACM. 

 

Lees verder

Hoe faciliteren we duurzame groei?

12 apr om 10:58 uur
Wat kan de invloed van parkeerbeleid zijn op gebiedsontwikkeling? “Met die vraag zijn we op onderzoek gegaan in de…
Lees verder »

Wandel naar je Werk-dag ook thuis een succes

9 apr om 11:08 uur
Op de dag die al jaren bekend staat als de Wandel naar je Werkdag, werd donderdag 8 april heel werkend Nederland…
Lees verder »

Gelderland investeert in waterstof

6 apr om 10:23 uur
Het Gelderse Green Planet krijgt 840.000 euro subsidie van de provincie Gelderland voor het verleasen van honderd…
Lees verder »

“Inzicht is de basis onder gedragsverandering

29 mrt om 16:18 uur
“Hoeveel van de werkzame Nederlanders maakt bewust keuzes over mobiliteit? Smart Mobility staat nog in de…
Lees verder »

Proef met slimme sensoren voor schonere lucht in Apeldoorn

24 mrt om 10:53 uur
De gemeente Apeldoorn is een proef gestart om te meten welke invloed verkeersdoorstroming heeft op de…
Lees verder »

Vrachtwagens rijden via 21 iVRI’s over randwegen Tilburg

16 mrt om 12:26 uur
Een primeurtje in de gemeente Tilburg: op 16 maart waren vrachtwagens van transportbedrijf GVT Transport &…
Lees verder »

Vertienvoudiging laadpalen in parkeergarages in 2025

4 mrt om 12:02 uur
Parkeerplatform Vexpan en staatssecretaris Van Veldhoven hebben afgesproken dat het aantal laadpunten in…
Lees verder »

Wegenwacht-leden kunnen kiezen voor e-bike als vervangend vervoer

3 mrt om 15:36 uur
De ANWB is een proef gestart waarbij wegenwacht-leden in een paar gemeenten kunnen kiezen voor een e-bike als…
Lees verder »